Rücknahmegarantie

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen nur für den Webshop gelten. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Artikeln, die Sie im Flagship-Store gekauft haben.

Rückgabebedingungen

Artikel, die benutzt, getragen, gewaschen, beschädigt oder ohne Etikett zurückgesendet wurden, werden nicht angenommen. Alle Artikel müssen im Originalzustand mit Verpackung zurückgegeben werden, da sonst die Rückerstattung nicht erfolgen kann. Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Wenn Sie Fragen oder Ausnahmen haben, können Sie sich unter shop@barongbarong.com an unseren Kundenservice wenden, uns unter +31 020 223 2058 anrufen oder uns eine Nachricht hinterlassen.

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Mit diesen Schritten können Sie Ihre Bestellung ganz einfach zurücksenden:

Schritt 1: Auf dem beiliegenden Rücksendeformular notieren Sie Ihre persönlichen Daten, die Produktinformationen und den Rücksendegrund.

Schritt 2: Schneiden Sie das Adressetikett, das sich auf dem Rücksendeschein befindet, aus und kleben Sie es auf das Paket.

Schritt 3: Senden Sie Ihr Paket frankiert zurück. Nachfolgend können Sie unser Rücksendeformular herunterladen. Rücksendeformular herunterladen

Entstehen Kosten für die Rücksendung meines Pakets?

Die Rücksendung von Artikeln erfolgt auf eigene Kosten. Wir erstatten die Versandkosten nicht, wenn Sie eine Bestellung zurücksenden oder umtauschen. Außer wenn es ein Fehler von Barong Barong ist. Barong Barong kann in keiner Weise für verlorene oder beschädigte Sendungen oder Rücksendungen haftbar gemacht werden.

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung wird der Kaufpreis erstattet. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung erstattet. Die Art der Rückzahlung hängt davon ab, wie Sie Ihre Bestellung bezahlt haben: Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, erhalten Sie die Zahlung auf dieselbe Karte zurück. Die Überweisung wird auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung ersichtlich. Wir haben keinen Einfluss auf das Verarbeitungsdatum Ihres Kreditkartenunternehmens. Wenn Sie per PayPal bezahlen, erhalten Sie die Gutschrift auf Ihrem PayPal-Konto. Ob Sie diesen Betrag für einen weiteren Kauf auf Ihrem PayPal-Konto verwenden oder einfach Ihrer Bank erstatten, ist Ihre Entscheidung. Wir haben keinen Einfluss auf diesen Prozess. Wenn Sie per IDEAL bezahlen, wird der Kauf auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem der Artikel bezahlt wurde.

Ist es möglich, meine Bestellung in Ihrem Geschäft zurückzugeben oder umzutauschen?

Ja, es ist möglich, Ihre Bestellung in unserem Geschäft zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie Ihre Artikel in unserer Boutique zurückgeben möchten.

Aktionsartikel aus dem Webshop!

Sale-Artikel können nicht umgetauscht werden und es wird kein Geld zurückerstattet.